FAQ - rentrée 2026
FAQ parents – Restauration scolaire et internat 2026-2027
À partir de septembre 2026, le lycée Jules Michelet propose trois régimes : demi-pensionnaire, externe et interne.
Cette FAQ regroupe les principales informations concernant le choix du régime, les réservations, les moyens de paiement, l’internat, les bourses et les démarches utiles.
Important : les paiements par chèque et par espèces ne sont plus acceptés à partir de septembre 2026.
Accès rapide
- Questions générales
- Mon enfant est demi-pensionnaire
- Mon enfant est externe
- Mon enfant est interne
- Paiement de l’internat
- Bourses et aides
- Contact
Questions générales
Quel régime choisir selon les besoins de mon enfant ?
Le choix du régime dépend de la façon dont l’élève utilise le service de restauration ou d’hébergement :
- demi-pensionnaire : pour les élèves qui mangent régulièrement au self;
- externe : pour les élèves qui mangent ponctuellement au self, avec réservation obligatoire ;
- interne : pour les élèves hébergés à l’internat.
La Carte Jeune Région est-elle obligatoire ?
Oui. La Carte Jeune Région nominative est obligatoire pour accéder au self.
Elle est nécessaire pour les élèves demi-pensionnaires, externes et internes.
Sans carte, l’accès au self n’est pas possible.
Un RIB est-il demandé ?
Oui. Un RIB est demandé dans tous les cas.
Les paiements par chèque ou en espèces sont-ils acceptés ?
Non. Les paiements par chèque et par espèces ne sont plus acceptés.
Les familles doivent utiliser les moyens de paiement prévus selon le régime choisi.
Est-ce que je peux changer de régime selon l’emploi du temps de mon enfant ?
Avec le nouveau fonctionnement des régimes, et avant la mise en place définitive des emplois du temps, certains élèves pourront demander à changer de régime dans le courant du mois de septembre.
Ce changement ne sera plus possible après le mois de septembre, sur demande écrite adressée à l'établissement et dans certains cas.
Une remise d’ordre est-elle possible en cas d’absence ?
Oui. Une remise d’ordre peut être accordée dans certaines situations.
Lorsque l’absence est liée à une situation personnelle, elle peut être accordée sous conditions, notamment à partir de 7 jours consécutifs d’absence.
Lorsque l’élève ne peut pas bénéficier du service de restauration ou d’hébergement pour une raison liée à l’établissement, une remise d’ordre peut être appliquée de plein droit.
Cela peut notamment concerner une fermeture du service, une sortie ou un voyage scolaire organisé par l’établissement, un stage ou une situation administrative empêchant l’élève d’accéder au service.
Dans ces situations, la famille n’a généralement pas de démarche particulière à effectuer lorsque l’information est déjà connue du service intendance.
Les familles sont invitées à contacter le service intendance pour toute situation particulière.
Que se passe-t-il en fin d’année scolaire si j’ai encore de l’argent sur le compte self de mon enfant ?
Cette somme reste disponible sur le compte de votre enfant et pourra servir à régler ses frais de restauration.
Vous pouvez également demander un remboursement en écrivant par mail au service intendance : intendance.0820020b@ac-toulouse.fr.
Mon enfant est demi-pensionnaire
À qui s’adresse le régime demi-pensionnaire ?
Le régime demi-pensionnaire s’adresse aux élèves qui mangent régulièrement au self.
Deux forfaits annuels sont proposés : un forfait 4 jours et un forfait 5 jours.
Quels sont les forfaits de demi-pension proposés ?
Deux forfaits sont proposés :
- forfait 4 jours : lundi, mardi, jeudi et vendredi ;
- forfait 5 jours : lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi.
Les repas doivent-ils être réservés pour les demi-pensionnaires ?
Non. Les élèves demi-pensionnaires n’ont pas besoin de réserver leurs repas.
Comment l’élève demi-pensionnaire accède-t-il au self ?
L’accès au self se fait avec la Carte Jeune Région nominative.
Sans carte, l’accès au self n’est pas possible.
Quels moyens de paiement sont acceptés pour la demi-pension ?
Pour la demi-pension, les moyens de paiement acceptés sont :
- Educonnect ;
- virement bancaire.
Les paiements par chèque et en espèces ne sont pas acceptés.
Mon enfant est externe
À qui s’adresse le régime externe ?
Le régime externe s’adresse aux élèves qui souhaitent manger ponctuellement au self.
La réservation est-elle obligatoire pour les externes ?
Oui. Pour les élèves externes, la réservation du repas est obligatoire.
Comment réserver un repas ?
La réservation peut être effectuée :
- sur les bornes de l’établissement ;
- à l’entrée du lycée ;
- au service intendance ;
- à distance, via smartphone ou ordinateur, pour une période pouvant aller jusqu’à deux semaines.
Quels sont les horaires de réservation ?
La réservation est possible de 10 h 15 la veille du repas jusqu’à 10 h 15 le jour même.
Que faire si mon enfant a oublié de réserver son repas ?
En cas d’oubli, l’élève doit se présenter exceptionnellement à l’intendance entre 10 h 15 et 11 h.
Le repas est-il déduit si mon enfant ne le consomme pas ?
Oui. Le repas est déduit au moment de la réservation, qu’il soit ensuite consommé ou non.
Comment fonctionne le compte associé à la Carte Jeune Région ?
La Carte Jeune Région nominative est obligatoire.
Le compte associé à la carte doit être approvisionné à l’avance.
Quels moyens de paiement sont acceptés pour les externes ?
Pour les élèves externes, les moyens de paiement acceptés sont :
- MyTurboSelf ;
- carte bancaire à l’intendance ;
- virement bancaire.
Les paiements par chèque et en espèces ne sont pas acceptés.
Mon enfant est interne
À qui s’adresse le régime interne ?
Le régime interne concerne les élèves hébergés à l’internat.
Comment se fait l’admission à l’internat ?
L’admission à l’internat se fait sur demande de la famille, après décision du chef d’établissement.
Les internes doivent-ils être présents à tous les repas ?
Oui. Les élèves internes doivent être présents à tous les repas du lundi au vendredi midi.
Toute absence doit être justifiée.
Comment l’élève interne accède-t-il au self ?
L’élève interne doit utiliser sa Carte Jeune Région nominative pour accéder au self.
Un élève peut-il quitter l’internat en début d’année ?
Oui. Une période d’essai d’un mois est prévue.
Il est possible de quitter l’internat à compter du 1er octobre, sur demande écrite de la famille avant la fin du mois de septembre.
Quels moyens de paiement sont acceptés pour l’internat ?
Pour l’internat, les moyens de paiement acceptés sont :
- prélèvement automatique ;
- Educonnect ;
- virement bancaire.
Les paiements par chèque et en espèces ne sont pas acceptés.
Paiement de l’internat
L’internat est-il payable d’avance ?
Oui. L’internat est payable d’avance à réception de la facture (1e envoie par mail).
Le prélèvement automatique est-il possible ?
Oui. Le prélèvement automatique est possible pour les familles qui en font la demande.
Il permet d’étaler le paiement de l’internat.
Quand débute le prélèvement automatique ?
Le prélèvement automatique débute à compter d’octobre 2026 pour les familles concernées.
Quelles sont les dates de prélèvement prévues ?
Les prélèvements sont prévus aux dates communiquées par le service intendance.
Comment demander le prélèvement automatique ?
Les familles doivent compléter le formulaire d’autorisation de prélèvement automatique et y joindre un RIB.
Le prélèvement automatique s’applique-t-il aux élèves boursiers ?
Non. Le prélèvement automatique ne s’applique pas si l’élève est boursier.
À quoi sert le dernier prélèvement du trimestre ?
Le dernier prélèvement de chaque trimestre permet de régulariser les éventuelles déductions.
Bourses et aides
Où trouver les informations relatives aux bourses ?
Les familles peuvent consulter les informations relatives aux bourses dans la rubrique dédiée.
Que faire en cas de difficultés financières ?
En cas de difficultés financières, une aide des fonds sociaux peut être sollicitée.
Les familles sont invitées à contacter le service intendance pour être accompagnées.
Contact
Qui contacter pour une question sur la restauration scolaire ou l’internat ?
Pour toute question concernant la restauration scolaire, l’internat, les remises d’ordre ou les paiements, les familles peuvent contacter le service intendance.